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Para empezar a ordenar el soporte
0 €/ mes
- 3 personas
- 1 agente
- Correo y chat
- No incluido: Informes
NuevoFaro Agentes ya responde en 31 idiomas
El soporte que se ordena solo, para equipos y agentes
Una bandeja para todos los canales, agentes que resuelven lo repetido y cifras que se leen de un vistazo.
NébulaCobaltoMaretaIbis PagosSenderoLumen
Una herramienta de soporte nueva. Pensada para equipos que trabajan con agentes desde el primer día, Faro pone orden en la entrada, responde lo que ya sabe y te deja el resto con el contexto hecho.
Entrada y reparto
Correo, chat, formularios y Slack llegan a una sola bandeja. Faro etiqueta, prioriza y asigna cada conversación al equipo que toca antes de que nadie la abra.
Saber másAgentes que resuelven
Los agentes de Faro responden lo repetido con tus documentos y tu tono, y pasan a una persona lo que no saben, con el resumen hecho.
Saber másLo que pasa, en cifras
Tiempo de primera respuesta, resolución por canal y temas que crecen esta semana. Sin exportar a una hoja de cálculo.
Saber másFunciones
Todo en un sitio. Elige una y mira cómo funciona.
Todos los canales en columnas, con etiquetas y prioridad puestas al llegar.
Un agente propone la respuesta; tú apruebas, editas o se la pasas a otra persona.
Tiempo de respuesta, volumen por canal y temas en alza, actualizados al minuto.
Pensado para el teclado. Cada acción tiene su atajo.
- ⌘KBuscar o ejecutar
- CNueva conversación
- AAsignar
- ⇧RResponder con agente
- ECerrar
Precios
Empieza gratis. Paga cuando el equipo crezca.
Precios sin IVA. Los agentes no cuentan como personas. Cancela cuando quieras.